遺品整理のおすすめ業者比較｜費用を抑える方法も解説

大切な家族を亡くした悲しみの中で、膨大な遺品を前にどこから手をつけていいか分からず、一人で抱え込んでしまう方が少なくありません。

「料金が不当に高額では？」「大切な思い出の品を雑に扱われたら」そんな不安で業者選びに踏み切れずにいる方へ。

優良な専門業者なら、故人の尊厳を守りながら丁寧な作業で、遺族の心に寄り添ったサービスを提供してくれます。

遺品整理業者の選び方

この章では、信頼できる遺品整理業者を選ぶための5つの重要なポイントについて紹介します。

遺品整理業者選びには主に以下の内容があります。

• 一般廃棄物収集運搬業許可の確認
• 遺品整理士資格を持つスタッフの在籍
• 訪問見積もりと料金の透明性
• 口コミ・評判の正しい見極め方
• 悪徳業者を避けるチェックポイント

選び方（1）一般廃棄物収集運搬業許可の確認

遺品整理業者を選ぶ際は、必ず「一般廃棄物収集運搬業許可」を取得していることを確認しましょう。

家庭から出る遺品は一般廃棄物に分類され、この許可なしでの回収は違法行為となります。

一般廃棄物収集運搬業許可は、遺品整理後に出た不用品を適法に回収・運搬するために必要不可欠な資格です。

この資格を持っていない業者が遺品整理をしている場合、回収した遺品の不法投棄などを行っている可能性があり、無許可の業者に依頼して不法投棄が発覚した場合、依頼主も違法行為に加担したとみなされ、罰金や処罰を受ける可能性があります。

業者のホームページや見積もり時に許可証の有無を必ず確認し、自社で許可を持たない場合は適正な許可業者と連携しているかを確認しましょう。

選び方（2）遺品整理士資格を持つスタッフ在籍

遺品整理士認定協会が認定する「遺品整理士」資格を持つスタッフが在籍している業者を選ぶことで、専門知識と適正な心構えで遺品整理を任せることができます。

2024年6月時点で遺品整理士の会員数は6万人を突破しており、業界全体の信頼性向上に努めています。

遺品整理士資格は、遺品整理業務における専門性と信頼性を高める重要な要素であり、法令に従った廃棄物処理を実施し、遺品の取り扱いや遺品整理に関係する法律について知識を保有しています。

業者のホームページで遺品整理士の在籍状況を確認し、認定番号と顔写真付きの認定証の提示を求めることが重要です。

選び方（3）訪問見積もりと料金の透明性

遺品整理業者を選ぶ際は、必ず現地での訪問見積もりを実施し、料金体系が明確で透明性のある業者を選びましょう。

電話やメールのみの見積もりは適切な見積もりができず、後から高額な追加請求を受けるリスクがあります。

遺品整理の特徴として、最終的にどれほどのものが不用品になるのかわからないという点があり、現場を実際に見てから見積もりを出すことで正確な料金を提示できます。

最低でも3社以上から訪問見積もりを取得し、見積書の内容が遺品整理一式ではなく、具体的な作業項目と金額が記載されているかを確認することが大切です。

選び方（4）口コミ・評判の正しい見極め方

遺品整理業者を選ぶ際は、複数のサイトや媒体から口コミ・評判を収集し、現場の写真が投稿されていたり、直筆で書かれた口コミなど信頼性の高い情報を重視して判断しましょう。

悪徳業者の作業は悪質であるため、口コミや実績はほとんどありません。

あっても良い口コミは極端に少ない傾向があり、評判が明らかに悪い業者に関わるとトラブルに巻き込まれる可能性が高くなります。

口コミはGoogleマップやSNSの他に、お客様の声として自社のサイトに掲載されていることもあります。

現場の写真が投稿されていたり、直筆で書かれた口コミが掲載されていれば、信頼性は高いと言えるでしょう。

問い合わせた際の対応が丁寧で受け答えがハッキリとしている業者は信頼できる可能性が高いとされています。

選び方（5）悪徳業者を避けるチェックポイント

悪徳業者を避けるためには、極端に安い見積もり、訪問見積もりの拒否、立ち会いの拒否、住所や連絡先の不明確さなどの特徴を事前に把握し、これらに該当する業者は避けることが重要です。

みんなの遺品整理の調査では、遺品整理業者と何らかのトラブルを経験した事がある人は約4割にまでのぼり、悪徳業者は遺品整理中に貴重品を盗む、不当な買取を行う、高額な追加請求をする、不法投棄を行うなどの被害を引き起こします。

悪徳業者の典型的な特徴として、見積もり金額が相場より極端に安い、現場に訪問せず電話口だけで見積もりを済ませようとする、書面で見積書や契約書を発行しないなどがあります。

万が一悪徳業者とトラブルになった場合は、消費生活センターへの相談や、脅迫的な行為があれば警察への通報を躊躇せずに行うことが大切です。

遺品整理の料金相場

この章では、遺品整理業者に依頼する際の料金相場について紹介します。

料金相場には主に以下の内容があります。

• 1K・1DKの料金目安
• 2LDK・3LDKの料金目安
• 一戸建ての料金目安
• 追加料金が発生するケース

相場（1）1K・1DKの料金目安

1K・1DKの遺品整理業者への依頼料金は、3万円から8万円程度が一般的な相場となっています。

作業人数は1から2名程度で、作業時間は1時間から3時間程度で完了することがほとんどです。

狭い間取りであるため処分する荷物量も限られており、大型家具や家電の数も少ないことから、人件費や処分費用を抑えることができます。

マンションやアパートでの1K・1DKの場合、4万円から8万円が一般的な料金範囲として設定されており、コンパクトな住居での遺品整理は比較的費用を抑えて依頼することが可能です。

相場（2）2LDK・3LDKの料金目安

2LDKから3LDKの間取りでは、遺品整理の料金相場は9万円から45万円程度となり、作業人数は2名から5名、作業時間は3時間から8時間程度が目安です。

間取りが広くなるにつれて荷物量が増えるため、作業時間と費用の両方が増加する傾向にあります。

大型家具の解体作業なども含まれることがあるため、高額な料金がかかる場合があります。

具体的には、2Kで9万円から12万円、3DKで17万円から20万円程度が一般的な相場であり、3LDKの家では17万円から50万円程度の料金が設定されています。

都市部では、これらの間取りの住宅は多く見られ、遺品整理の料金としてもボリュームゾーンとなっています。

遺品の量や部屋の状況により料金に大きな幅があるため、必ず現地での訪問見積もりを実施することが重要です。

相場（3）一戸建ての料金目安

一戸建ての遺品整理では、15万円から70万円程度が料金相場となっており、平均的な3LDKや4DKの一軒家では30万円から70万円程度が目安となります。

一戸建ては部屋数が多く物を保管するスペースも豊富にあるため、マンションやアパートと比較して料金は高くなる傾向があります。

4LDK以上の大きな家で遺品整理を依頼する場合は、20万円以上の費用がかかると考えておく必要があり、場合によっては100万円程度の幅があることも想定しておくべきでしょう。

東京や大阪などの都市部では地方と比較して料金が上がる傾向にありますが、業者の増加による価格競争で全国相場より下がる場合もあります。

トラックを停められる駐車場や庭がある場合は効率よく作業ができるため料金が安くなり、逆に搬出作業が困難な立地では料金が高くなります。

相場（4）追加料金が発生するケース

遺品整理では約半数の依頼者が追加請求を経験しており、中には20万円以上の高額請求をされた事例も報告されています。

追加料金が発生する主な要因として、作業範囲の変更、処分量の増加、特殊清掃の必要性、オプションサービスの利用などがあります。

見積もり時と実際の作業で条件が変わると追加料金が発生し、例えば屋根裏や庭の倉庫の整理が追加された場合、処分する物と残す物の判断が変わった場合などに作業範囲が広がります。

特殊清掃が必要な場合、ハウスクリーニング、家屋解体、供養サービスなどを追加で依頼する場合には別途料金が発生し、悪徳業者では見積もり時の費用を安くして後から追加費用を請求するケースもあります。

追加料金を避けるためには、見積もり時に追加料金が発生する条件を明確に確認し、契約書に記載してもらうことが重要です。

遺品整理の費用を抑える方法

この章では、故人への想いを大切にしながらも、遺品整理の費用を適正価格に抑える具体的な3つの方法について紹介します。

遺品整理の費用削減には主に以下の内容があります。

• 買取サービスを利用した費用削減
• 複数業者からの相見積もり
• 事前整理で作業量を減らす

方法（1）買取サービスで費用削減

遺品整理の買取おすすめサービスを利用することで、故人の大切な遺品を新たな価値として生まれ変わらせながら、整理費用を大幅に削減できます。

貴金属や骨董品、着物などの価値のある遺品を買い取ってもらうことで、買取金額分のお金が手に入り、遺品整理の全体費用を抑えることが可能です。

例えば家電製品の場合、通常のリサイクル料として2,300円かかるところを、買取サービスなら無料引き取りや買取が期待できます。

おすすめは買取実績豊富な遺品整理士在籍の業者に依頼することです。

方法（2）複数業者からの相見積もり

遺品整理業者選びで最も重要なのは、複数の業者から見積もりを取って比較検討することです。

業者によって料金体系や対応エリア、サービス内容が大きく異なるため、最低でも2～3社の相見積もりを取ることをおすすめします。

調査によると、約半数の方が追加請求を受けた経験があることから、見積もり時には作業内容が具体的に記載されているか、追加料金の有無について事前確認が必要です。

料金相場は1Kで5万円から10万円、3LDKで25万円から40万円が目安ですが、仙台や札幌、福岡など地域によっても差があります。

見積もりは現地での訪問査定が基本で、電話やメールだけの業者は避けることが安全です。

方法（3）事前整理で作業量を減らす

ご自身やご家族で事前に整理できる範囲の作業を行うことで、業者への依頼料金を大幅に抑えることができます。

衣類や書類、日用品など自分で仕分けしやすい物品を事前に整理しておけば、業者の作業時間と人数を削減でき、その分費用も安くなります。

また貴重品や思い出の品をあらかじめ確認しておくことで、紛失のリスクも軽減できます。

家族の協力を得られる場合は、軽トラックを借りて自治体の廃棄物処理施設に直接持ち込めば粗大ごみでも格安で処分可能です。

ただし故人とのお別れで精神的にも体力的にも辛い作業であることを理解し、無理をせず可能な範囲で行うことが大切です。

横浜や千葉、名古屋など各地域の自治体回収サービスも有効活用しながら、専門業者との作業分担を検討しましょう。

おすすめ遺品整理業者8選

この章では、故人への想いを大切にしながら信頼できる遺品整理業者の選び方について紹介します。

遺品整理業者には主に以下の内容があります。

• 全国対応の大手業者2社
• 東京都内でおすすめの業者2社
• 大阪・関西圏でおすすめの業者2社
• その他主要都市の優良業者2社

全国対応の大手業者2社

全国展開している大手遺品整理業者では、豊富な実績と安定したサービス品質により、初めて遺品整理を依頼する方でも安心してご利用いただけます。

年間数千件の作業実績があり、遺品整理士認定協会の認定を受けた優良事業所が多く在籍し、標準化された作業手順と充実したアフターサポート体制を整えています。

東京都内でおすすめの業者2社

東京都内の遺品整理業者は競争が激しく、高品質なサービスを適正価格で提供する優良業者が多数存在しており、選択肢の豊富さが特徴です。

首都圏では遺品整理の需要が高く、業者間の競争によりサービス品質の向上と料金の適正化が進んでいます。

交通アクセスが良好で作業効率が高く、即日対応や夜間作業など柔軟な対応が可能な業者も多く見つけられます。

東京都内の料金相場は1Kで8万円程度、3LDKで25万円から40万円が目安となっています。

大阪・関西圏でおすすめの業者2社

大阪・関西圏の遺品整理業者は、関西人らしい親しみやすい対応と確かな技術力を併せ持ち、故人への敬意を大切にした丁寧な作業で定評があります。

関西圏では人情を重視する地域性から、依頼者の気持ちに寄り添う心のこもったサービスを提供する業者が多く、長年の経験に基づく確実な作業品質を維持しています。

関東圏と比較して料金相場がやや抑えられており、コストパフォーマンスに優れた業者が豊富に存在します。

その他主要都市の優良業者2社

仙台、札幌、福岡、横浜、千葉、名古屋などの主要都市には、それぞれの地域特性を理解した優良な遺品整理業者が存在し、地域密着型のきめ細かいサービスを提供しています。

各地域の気候条件、住宅事情、廃棄物処理ルールを熟知した地元業者は、その土地ならではの課題に対応した最適なソリューションを提供できます。

地域コミュニティとの信頼関係が築かれており、口コミや紹介による信頼性の高いサービスが期待できるのも特徴です。

遺品整理の作業内容

この章では、遺品整理業者が提供する具体的な作業内容について紹介します。

遺品整理の作業には主に以下の内容があります。

• 基本作業：仕分け・搬出・清掃
• オプション：供養・特殊清掃・買取
• 立ち会い不要サービス
• 貴重品捜索と重要書類の取り扱い

内容（1）基本作業：仕分け・搬出・清掃

遺品整理の基本作業は、故人の思い出が詰まった品物を一つひとつ丁寧に仕分けし、必要なものと不要なものを適切に分別する作業から始まります。

その後、大型家具や家電製品などの重量物を安全に搬出し、最終的に水回りを含む90分から120分程度の簡易清掃まで含めた一連の流れが基本サービスに含まれています。

作業時間は1Kの部屋では3時間から5時間、3LDKの場合は1日から2日かかることが一般的で、作業内容に応じて搬出スタッフや車両の数が増えることもあります。

基本料金には遺品の整理、運搬、処分、車両費、合同供養、処分代金がすべて含まれており、1Kなら1人から2人で費用相場は5万円から10万円、4K以上では5人以上の作業員が必要で費用は40万円以上となることが多いです。

内容（2）オプション：供養・特殊清掃・買取

遺品整理のオプションサービスには、故人への敬意を保ちながら心の負担を軽減できるお焚き上げ供養、特殊清掃、買取サービスがあります。

内容（3）立ち会い不要サービス

遠方にお住まいの方や時間的制約がある方のために、立ち会い不要で遺品整理を完了できるサービスが多くの優良業者で提供されており、信頼性の高い作業が期待できます。

地理的制約により頻繁に現地に行けない方や、仕事で時間が取れない状況の方にとって、立ち会い不要サービスは非常に重要な選択肢となっています。

優良な遺品整理業者では、事前の詳細な打ち合わせと作業中の定期報告により、依頼者が安心して任せられる体制を整えており、作業前後の写真撮影や発見された貴重品の即座の連絡などにより透明性の高いサービスを提供します。

見積もりから作業まで専任スタッフ制を採用し、作業の途中で意外な所から出てきた貴重品や鍵など、出てくる度に依頼者への報告を行う丁寧な対応が特徴で、LINEやメールでの定期連絡、クレジットカード払いに対応している業者も多く存在します。

内容（4）貴重品捜索と重要書類の取り扱い

遺品整理において最も重要な作業の一つが貴重品捜索と重要書類の取り扱いであり、専門知識を持つ遺品整理士による丁寧な作業により、見落としなく適切に処理されます。

遺品の中には通帳や印鑑、貴金属、重要な契約書類などが混在しており、これらを見逃すことは後々の相続手続きや財産管理に大きな影響を与える可能性があるため、プロの遺品整理士は長年の経験により貴重品が隠されやすい場所や重要書類の見分け方を熟知しています。

実際の作業例では、大量の荷物の中から昔の郵便貯金通帳を2冊発見し、後から調べたところ貯金が残っていたケースや、タンスの奥から貴重品や重要書類が発見されるケースが多数報告されており、片付け中に貴金属や重要書類などの貴重品を探し出し遺族に引き渡すサービスも標準的に提供されています。

依頼から完了までの手順

この章では、遺品整理業者への依頼から作業完了まで、初めての方でも安心して進められる具体的な手順について紹介します。

依頼から完了までには主に以下の内容があります。

• 初回相談から見積もりまで
• 契約時に確認すべき重要事項
• 作業当日の立ち会いポイント
• よくあるトラブルと回避方法

手順（1）初回相談から見積もりまで

初回相談では電話やメールでの基本的な情報交換から始まり、より正確な金額を提示してもらうために現場の状況を直接把握してもらう訪問見積もりが重要なステップとなります。

電話やメールで現場の状況を伝えるのは難しく、特に遺品整理の場合は物量や部屋の広さで料金が大きく変わるため、物置や倉庫も含めて事前に見てもらうことで当日の追加料金発生を防げます。

優良業者では訪問見積もり無料が一般的で、見積もり依頼から実際の訪問まで迅速な対応が期待できます。

見積もり時には間取りや遺品の量だけでなく、エレベーターの有無、搬出経路、近隣への配慮事項なども確認されます。

手順（2）契約時に確認すべき重要事項

契約時には見積書の詳細内容、追加料金の有無、作業範囲、キャンセル料など、後々のトラブルを避けるために重要な項目を必ず書面で確認することが必要です。

見積書に明細がなく「遺品整理作業一式」と記載されている業者や、作業の明細を書面で示さない業者は、見積時の説明と作業当日の説明が異なる場合があり、当日に追加料金を支払わざるを得なくなるケースが少なくありません。

約半数の方が追加請求された経験があるという調査結果もあり、契約内容の明確化は非常に重要です。

確認すべき項目として、基本作業に含まれる内容、オプションサービスの料金、追加料金が発生する条件、作業予定日時、支払い方法、キャンセル規定などがあります。

優良業者では見積もり確定後の追加料金一切なしを明記し、作業内容が具体的に記載された見積書を提供しています。

手順（3）作業当日の立ち会いポイント

作業当日は事前の打ち合わせ通りに作業が進むかの確認と、発見された貴重品や重要書類の適切な取り扱いを監督することが主な立ち会いポイントです。

遺品整理では作業中に予期しない貴重品や重要書類が発見されることが多く、その場での判断が必要になるケースがあります。

また、故人の思い出の品を丁寧に扱ってもらうためにも、作業員とのコミュニケーションが重要です。

実際の立ち会いでは、作業開始前の最終確認、作業の進捗に応じた中間報告の受領、発見された貴重品の確認と引き渡し、残したい思い出の品の最終判断などが行われます。

優良業者では、意外な所から出てきた貴重品や鍵など、出てくる度に依頼者への報告を丁寧に行います。

手順（4）よくあるトラブルと回避方法

遺品整理でよくあるトラブルには料金関連、作業品質、貴重品の取り扱いなどがあり、事前の業者選択と契約内容の確認により多くのトラブルは回避可能です。

国民生活センターなどにも相談が多く寄せられているように、見積もり段階では安く提示し当日どんどん追加料金を請求する業者や、遺品を雑に扱う業者、不法投棄を行う業者などが存在します。

よくあるトラブル例として、見積もりより大幅に高額な請求、貴重品の紛失や破損、不適切な処分による後日のトラブル、近隣からのクレームなどがあります。

これらを避けるためには、遺品整理士認定協会認定の優良事業所の選択、書面での契約内容確認、作業前の近隣への挨拶などが有効です。

トラブル回避のために、複数業者の比較検討、訪問見積もりの必須化、契約書の詳細確認を徹底し、万が一問題が発生した場合は消費者センターや業界団体への相談を活用しましょう。

遺品整理後の心理ケア

この章では、遺品整理を完了した後に生じる心理的な負担を軽減し、故人への想いを大切にしながら前向きに歩んでいくための心理ケアについて紹介します。

遺品整理後の心理ケアには主に以下の内容があります。

• 罪悪感を和らげる心の整理方法
• 家族間の感情的対立への対処法
• 専門カウンセラーへの相談窓口

ケア（1）罪悪感を和らげる心の整理方法

遺品処分への罪悪感は遺族が抱く自然な感情であり、故人を偲ぶ新しい形での記念品作成や供養サービスを活用することで、心の負担を軽減しながら故人への敬意を保つことができます。

遺品整理は単なる物の処分ではなく、故人との思い出に向き合う重要な心の整理プロセスです。

故人の大切にしていたものを捨ててしまったという罪悪感を和らげるためには、故人への感謝の気持ちで整理を終えることが大切で、専門的な供養サービスやお焚き上げを活用することで、物理的な処分から精神的な供養へと意識を転換できます。

お焚き上げ供養では神棚や仏壇、写真、故人が大切にしていたものなど処分しづらいアイテムを適切に供養してもらえます。

また、故人の愛用品の一部を形見として大切に保管し、定期的に手に取って故人を偲ぶ時間を作ることも心の安定に繋がります。

ケア（2）家族間の感情的対立への対処法

家族間で遺品の処分方法について意見が分かれることは珍しくなく、事前の話し合いと専門家への相談により、感情的な対立を避けながら全員が納得できる解決策を見つけることが可能です。

故人への思い入れや遺品に対する価値観は家族間でも異なるため、残したい・処分したいという意見の相違が生まれやすくなります。

遺品整理という重要な決断を一人で背負わず、家族全員で相談しながら進めることで、後々の関係悪化を防ぐことができます。

家族会議を開き、各自の思いを聞いた上で、残すもの・処分するもの・形見分けするものを明確に分類する方法が有効です。

遺品整理士などの専門家に家族間の調整役を依頼したり、形見分けサービスを利用して全国の親戚に思い出の品を送る手配をしてもらったりすることも可能で、どうしても合意に至らない場合は期限を設けて段階的に整理を進める方法も選択肢の一つです。

ケア（3）専門カウンセラーへの相談窓口

遺品整理による精神的な負担が大きい場合は、グリーフカウンセリングや遺族専門の心理相談サービスを活用することで、専門的なサポートを受けながら健全な心の回復を図ることができます。

遺品整理は故人との最後の別れの作業でもあり、深い悲しみや喪失感を伴う場合があります。

大量の遺品を前にした時の圧迫感や、決断を迫られることへの不安など、様々な心理的ストレスが発生しますが、これらの感情は自然なものであり、一人で抱え込まず専門的なサポートを受けることが重要です。

グリーフカウンセリングでは、喪失体験に特化した専門カウンセラーが個人の状況に応じたサポートを提供し、地域の保健センターや福祉事務所、民間のカウンセリングルームなどで相談を受けることができます。

電話相談やオンライン相談に対応している窓口もあり、遺族同士の支援グループに参加することで同じ体験をした人たちとの交流を通じて心の支えを得ることも可能です。

まとめ

今回の記事では、初めて遺品整理をされる方が「信頼できる業者を自信を持って選び、後悔なく故人への最後の責任を果たす」ために必要な情報について書きました。

優良業者選びでは、一般廃棄物収集運搬業許可と遺品整理士資格の有無、そして透明性の高い訪問見積もりが重要です。

悪徳業者を避け、適正価格でサービスを受けるためには、間取り別の料金相場を把握し、買取サービスや相見積もりを徹底しましょう。

遺品整理は、単なる片付けではなく、故人の想いを尊重し、ご自身の心の整理を行う大切な儀式です。